Kultura radnog mjesta

To nije način na koji mi ovdje radimo, odjekuje u uredima, tvornicama i trgovinama širom svijeta. On signalizira da se radnici identificiraju i žele zaštititi kulturu svog radnog mjesta.

Kada ljudi rade redovito, čak i samo tri ili četiri, imaju kulturu koja je jednako važna kao i posao i može biti pokretač misije ili prepreka za nju. Vođe koji ignoriraju moćnu snagu kulture na radnom mjestu to čine na vlastitu odgovornost.

Što je kultura na radnom mjestu?

Kultura na radnom mjestu uključuje sustav ponašanja, uvjerenja, stavove i vrijednosti. Razvija se tijekom vremena i prenosi se s jedne generacije na drugu. To je također odraz vrijednosti organizacijskog vodstva. Na primjer, kultura Googleova radnog mjesta temelji se na "10 stvari koje znamo da su istinite." Ovih 10 izjava potiče tvrtku i oblikuje njezinu kulturu, stvari poput: "Potreba za informacijama prelazi sve granice" i "Možete biti ozbiljni bez odijela".

Osim cjelokupne kulture, unutar neke organizacije postoje i subkulture. Svaki tim ima svoju kulturu. Na primjer, računalni inženjeri mogu raditi fleksibilan raspored i preferiraju njihovo kontinuirano obrazovanje putem e-učenja, dok predstavnici ljudskih resursa rade tradicionalniji raspored od 8.00 do 17.00 sati i preferiraju obuku pod vodstvom instruktora.

Zašto je to važno?

Mnogi radnici provode više vremena na poslu nego sa svojim obiteljima, pa žele da to vrijeme bude smisleno, ugodno i produktivno. Često su ti čimbenici važni, ako ne i važniji od plaće koju primaju.

Kultura na radnom mjestu potiče lojalnost zaposlenika. Lakše je privući i zadržati najbolje zaposlenike kada organizacija ima dinamičnu, naprednu kulturu u kojoj se zaposlenici osjećaju cijenjenim i uživaju u svom radu. Osim toga, njihova percepcija radnog mjesta može utjecati na javni ugled organizacije.

Tvrtke kao što su SAS i Google često su na vrhu popisa najboljih mjesta za rad. I premda nude odlične plaće i naknade, glavni razlog njihovog rangiranja je odnos između tvrtke i njezinih radnika. Te tvrtke dosljedno iskazuju dobit.

Vodstvo i kultura

Vodstvo je glavni pokretač kulture na radnom mjestu. Kada se lideri vide kao slabi ili nesposobni donositi odluke, a zaposlenici imaju malo ili nimalo razumijevanja kako se njihov rad uklapa u opće ciljeve organizacije, kultura je vođena birokracijom i detaljnim postupcima. Timovi imaju tendenciju da rade u izoliranim silosima i malo je suradnje među timovima.

Kada vođe i radnici dijele iste ciljeve, vođe su odlučujući, a zaposlenici razumiju svoje uloge i angažirani su u radu, organizacija ima jaku kulturu. Te tvrtke obično postižu svoje strateške ciljeve i zadržavaju zaposlenike.

Ostali kulturni čimbenici

Jezični i komunikacijski stilovi djeluju kao kulturni signali koji promatraču pomažu razumjeti okoliš. Na primjer, u nekim organizacijama prihvatljivo je da zaposlenik održi improvizirani sastanak u hodniku s suradnicima kako bi razgovarao o problemu rada, dok u drugim organizacijama svi sastanci moraju biti zakazani.

Svako radno mjesto ima svoj vlastiti žargon koji ga razlikuje od drugih tvrtki i također odvaja odjele u tvrtki. Na primjer, računalni inženjeri govore o Ethernetima i ikonama, dok predstavnici ljudskih resursa koriste izraze kao što su izostajanje s posla i koordinacija koristi.

Osim toga, odijevanje, raspodjela radnog prostora (tko dobiva kabinet i tko dobiva ured), prisutnost sindikalnih sporazuma, zajedno sa državnim i saveznim zakonima koji reguliraju radno mjesto također oblikuju kulturu.

Kultura i promjena na radnom mjestu

Mnogi su vođe podcijenili ulogu kulture na radnom mjestu. Poznati menadžer konzultant Peter Drucker navodno je rekao da kultura jede promjenu za doručak. Posljedično tome, mnogi projekti promjene kao što su poboljšanje procesa ne uspijevaju zbog kulturnog pritiska.

Iako kultura radnog mjesta nije "urezana u kamenu", ona ima snagu povijesti i poznavanja da je podrži. Kada vođe pokušavaju promijeniti kulturu, traže od zaposlenika da se odmaknu od poznatog načina obavljanja stvari na drugačiji način. Dakle, ako je pritisak za promjenom dosljedan, stari način rada - kultura radnog mjesta - ponovno će se potvrditi.

 

Ostavite Komentar