Razlika između organizacijskih i društvenih funkcija PR-a

Odnosi s javnošću ne odnose se nužno na tvrtku koja pokreće vijest u svoju korist. Mediji za informiranje i njihovi potrošači su različite “javnosti”, prema Američkom društvu za odnose s javnošću. Tako su i zaposlenici, dioničari, kreatori politike i druga publika. Koristite odnose s javnošću kako bi uskladili ciljeve svoje tvrtke s društvenim trendovima i razvojem, a zatim unaprijedili te ciljeve širenjem jasnih, dosljednih poruka iznutra i izvana.

Organizacijske funkcije

Vaše unutarnje “javnosti” uključuju vaše zaposlenike i dioničare. Podijelite svoje ciljeve i viziju s njima i zatražite njihove povratne informacije. Otvoreno komuniciranje može povećati angažman zaposlenika i zadovoljstvo dioničara ujedinjujući organizaciju u ostvarivanju kolektivnih ciljeva kroz zajednički identitet. Upravljajte krizama tako što ćete unaprijed pripremiti i priopćiti planove odgovora i često ažurirati svoje zaposlenike i dioničare kako se događaji odvijaju. Obratite se pritužbama i zabrinutostima kako bi se vaš tim nastavio kretati.

Društvene funkcije

Veća “javnost” uključuje potrošače, medije, regulatore i druge izvan vaše organizacije. Mjerite javno mišljenje o svojoj tvrtki slijedeći ono što je rečeno u tisku, u eteru i na internetu. Distribuirajte priopćenja za javnost o vijestima tvrtke, razgovarajte s novinarima o trendovima u industriji i uspostavite se kao „vođa misli“ pisanjem stupaca gostiju. Upravljajte svojim ugledom na internetu tako da stupate u interakciju s klijentima i perspektivama putem web stranica društvenih medija. Izradite razgovore slanjem ažuriranja i komentiranja drugih.

Kombiniranje funkcija

Odluke često utječu na više od jedne publike. Ako podignete cijene, objasnite svoje obrazloženje svojim zaposlenicima, investitorima i klijentima u smislu važnosti za svaku od njih kako bi oni nastavili podržavati vašu tvrtku. Kupci mogu platiti više ako pružite bolju uslugu. Vaši prodajni predstavnici mogu izgubiti kupce, ali dobiti veće provizije od onih koji ostaju. Dodatni prihodi mogli bi donijeti veću dobit i veći povrat investitorima.

Udarac

Poboljšajte učinkovitost i dobit i ublažite posljedice krize učinkovito komuniciranjem s unutarnjim javnosti. Utjecati na javno mišljenje vaše tvrtke, a možda i na vašu industriju, podržavajući događaje i uzroke zajednice. Generirajte prodaju izgradnjom svijesti o svojim proizvodima i uslugama među kupcima i potencijalnim korisnicima.

Informacije o plaćama za stručnjake za odnose s javnošću

Stručnjaci za odnose s javnošću zaradili su srednju godišnju plaću od 58.020 dolara u 2016., prema US Bureau of Labor Statistics. Na niskoj razini, stručnjaci za odnose s javnošću zaradili su 25-postotnu plaću od 42.450 dolara, što znači da je 75 posto zarađivalo više od tog iznosa. 75 posto plaće je 79.650 dolara, što znači da 25 posto zarađuje više. U 2016. godini u SAD-u je zaposleno 259.600 ljudi kao stručnjaci za odnose s javnošću.

 

Ostavite Komentar