Kako se nositi sa zaposlenikom s ciničkim stilom komunikacije

Cinizam može ubiti produktivnost na radnom mjestu. Cinični zaposlenici mogu potkopati vaš autoritet sugerirajući suradnicima da ne znate što radite i učiniti posao manje ugodnim za sve. Ako želite da vaša mala tvrtka preživi i napreduje, ne dopustite da vas ciničari iznude. Razgovarajte s ciničnim zaposlenicima o njihovom ponašanju i angažirajte ih u pronalaženju pozitivnih rješenja za svoje probleme na radnom mjestu kako biste spriječili cinizam da zatruje vaše poslovanje.

1.

Identificirajte prirodu problema. Odredite točno što je o komunikacijskom stilu zaposlenika koji vam smeta, kao i učinke koje stil ima na moral tvrtke. Zapišite specifična ponašanja koja želite da zaposlenik promijeni.

2.

Razgovarajte s zaposlenikom jedan-na-jedan. Dajte zaposleniku primjere stvari za koje je rekao da su neprikladne ili pretjerano cinične. Objasnite zaposleniku zašto su takva ponašanja problematična.

3.

Približite se zaposleniku tijekom razgovora. Pitajte zaposlenika da li ima bilo kakvih nedoumica u vezi s poslom koji uzrokuje da ona cinično reagira prema drugima. Slušajte zabrinutost zaposlenika i razgovarajte o rješenjima njezinih problema.

4.

Uspostavite politiku otvorenih vrata kako bi cinični zaposlenik, kao i njegovi suradnici, mogli slobodno razgovarati s vama o problemima na poslu. Dopustite zaposleniku da vam se javi privatno kada je to potrebno.

5.

Angažirajte zaposlenika u odlučivanju što je više moguće. Dopustite zaposleniku da predloži rješenja problema i ozbiljno razmotri njezine prijedloge.

6.

Recite svim zaposlenicima da se određeno negativno ponašanje neće tolerirati. Disciplinijte svakog zaposlenika koji se i dalje upušta u takvo ponašanje nakon razgovora jedan na jedan o njima.

 

Ostavite Komentar