Što su odnosi s dionicima?

Dionici su pojedinci, skupine i subjekti na koje utječe poslovanje vašeg poduzeća. Pošteno postupanje i čvrsti odnosi s ključnim dionicima ključ su dugoročne dobiti i poslovnog uspjeha. Zajednički poslovni dionici uključuju kupce, zajednice, zaposlenike, vlasnike, dobavljače i partnere, vladine agencije i regulatore.

Kupci i zajednice

Za tvrtku koja je usmjerena na kupca, odnos dionika nije kritičniji od odnosa između poduzeća i njegovih klijenata. Pošteno tretiranje klijenata i pružanje snažnih rješenja za proizvode i usluge pomoći će vam da prikupite dugoročnu lojalnost kupaca. To uključuje poštenje u promocijama i praćenje svih obveza proizvoda ili usluga. Usko je povezanost vašeg poslovanja unutar zajednica. Uz djelovanje pravno i odgovorno, male zajednice vole podržavati tvrtke koje se vraćaju kroz dobrotvorne svrhe i sudjeluju u aktivnostima i događajima u lokalnoj zajednici.

zaposlenici

Odnos koji vaše poslovanje ima sa svojim zaposlenicima utječe na kulturu tvrtke i, s druge strane, na način na koji vaši zaposlenici komuniciraju s vašim klijentima. Priznavanje važnosti odnosa zaposlenika značajno se razvilo u ranom 21. stoljeću. Tvrtke čine više kako bi pokazale vrijednost za zaposlenike kao ljude, uključujući promicanje poštenog zapošljavanja i prakse zapošljavanja, te omogućavanje zaposlenicima plaćenog vremena za volontiranje. Osim toga, tvrtke češće ugrađuju povratne informacije zaposlenika u procese donošenja poslovnih odluka.

Vlasnici i partneri

U nekim manjim poduzećima vlasnici zapravo igraju praktičnu ulogu u radu. U drugim slučajevima, kao što su korporativne strukture, vlasnici ili dioničari pružaju financijsku potporu kao ulaganje. Time je zarada od zarade od poslovanja legalno osiguravanje povrata investicije primarna odgovornost. Osim toga, tvrtke često preuzimaju poslovne partnere i imaju odnose s trgovinskim kanalima s dobavljačima ili kupcima. Biti iskren, otvoren i promišljen o ovim odnosima važan je za njihovo održavanje.

Vlada

Vlada je zapravo sastavljena od niza lokalnih, državnih i saveznih tijela, agencija i odbora. Za male tvrtke, održavanje bliskih odnosa s lokalnim vladinim agencijama i dužnosnicima može samo pomoći. Lobiranje za uzroke koje zanimaju lokalni predstavnici mogu vam pomoći u dobivanju glasova o poreznim računima ili drugim prijedlozima koji bi izravno utjecali na vaše poslovanje.

 

Ostavite Komentar