Što je prodaja preporuka?

Prodaja preporuke su među najvrednije prospecting metode koje koriste prodavači u malim poduzećima za generiranje novih potencijalnih kupaca. Prodaja preporuka odvija se kada postojeći kupac dostavi ime i kontaktne informacije potencijalnim kupcima. Prodajni predstavnici obično traže preporuke nakon uspješne prodaje i na različitim mjestima tijekom odnosa s klijentom.

Osnove istraživanja

Istraživanje je proces prodaje u kojem prodavači koriste različite tehnike za istraživanje potencijala za stvaranje novih poslova. Izrada hladnih poziva, rad na sajmovima i korištenje imenika i web-mjesta među najčešćim su tehnikama traženja, zajedno s uputama. Prodavatelji moraju tražiti nove kupce, jer im gubitak potrošnje uzrokuje gubitak oko 10 do 15 posto svog poslovanja svake godine, često zbog razloga koji su izvan njihove kontrole.

Osnove preporuke

Prodaja preporuke su među prosperitetniji prospecting tehnike, jer oni pružaju osobnu vezu s inače hladno perspektive. Umjesto pozivanja potencijalnih kupaca kojima prodavač nema osobne veze, preporuke dopuštaju prodavačima da kontaktiraju nove izglede i spominju osobu koja je ponudila upućivanje. To pomaže uspostaviti neku mogućnost povjerenja s pretpostavkom da, ako je osoba koja nudi uputnicu pružila prodavaču informacije o prospektu, on vjeruje da bi to moglo imati koristi.

Dobivanje preporuka

Neki kupci oklijevaju prodavačima dati imena i kontaktne podatke prijatelja i poznanika. Dakle, na prodavatelju je da traži upućivanje na način koji motivira kupca na dijeljenje takvih informacija. To je obično najjednostavnije kada klijent ima dobro iskustvo s proizvodom ili uslugom. Prodavač bi mogao reći: "Budući da ste imali koristi od korištenja našeg proizvoda za tu korist, koga još znate tko bi cijenio tu korist?" To kupcu daje razlog da misli da pomaže onima na koje upućuje.

Kontakt

Kada prodavač kontaktira novu perspektivu, mogao bi reći: "Ovo je Joe iz tvrtke X. Vaš prijatelj, Jim, koristi naš proizvod za Y pogodnosti, i vjeruje da biste mogli koristiti proizvod za istu korist. razgovarati o tome dalje? " Ovaj osobni segue koje je uputio i ime prepoznatljiv na prospect utire put za prodavača u susret prospect, prodati proizvod pogodnosti i razviti dugoročni odnos.

 

Ostavite Komentar